Responsable del tratamiento
- Responsable
- Kuredu Software S.L.
- NIF
- B62788104
- Domicilio
- Av. Rafael Casanovas, 24, 08292 Esparreguera, Barcelona
- Contacto
- info@kuredusoftware.com · 610 226 550
Datos que tratamos
Trataremos los datos que facilite al solicitar información o una demostración, como nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje, según los campos que complete. Si llega desde una campaña, también se registran los parámetros de procedencia incluidos en la URL (fuente, medio, campaña, contenido y término). Los datos proceden directamente de la persona interesada y del enlace utilizado.
Para proteger el formulario frente a usos automatizados abusivos se procesan temporalmente datos técnicos de la solicitud, como la dirección IP y la hora de envío. No se incorporan al mensaje comercial ni se utilizan para elaborar perfiles.
No deben facilitarse categorías especiales de datos ni información confidencial que no sea necesaria para atender la solicitud.
Finalidades
- Atender la solicitud de información o demostración.
- Contactar para coordinarla y realizar un seguimiento razonable relacionado con la solución consultada.
- Conocer qué campañas originan solicitudes reales y evaluar su eficacia comercial.
- Mantener la seguridad del formulario y prevenir usos fraudulentos.
Estos datos no se utilizarán para newsletters ni campañas promocionales generales. Si en el futuro se ofrecieran dichas comunicaciones, se informaría de forma separada y se solicitaría la autorización correspondiente cuando fuera necesaria.
Base jurídica
Cuando una persona solicita información o una demostración en nombre propio, el tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ella.
Cuando actúa como contacto o representante de una empresa, se basa en el interés legítimo de Kuredu Software S.L. en atender la solicitud y mantener la relación profesional, limitado a los datos y comunicaciones necesarios para esa finalidad.
Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante un máximo de 12 meses desde el último contacto relacionado con la solicitud. Después se eliminarán o, cuando proceda, permanecerán bloqueados únicamente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Los identificadores técnicos utilizados por el límite de frecuencia del formulario se mantienen únicamente durante el intervalo necesario para aplicar esa protección y se eliminan automáticamente.
Si la solicitud da lugar a una relación contractual, los datos necesarios se conservarán durante la relación y los plazos legalmente exigibles.
Destinatarios y proveedores
Kuredu Software S.L. no vende los datos ni los cede a terceros, salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de Kuredu Software S.L., incluido Microsoft para la infraestructura de alojamiento y servicios empresariales, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia deberá estar amparada por una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía admitida por el RGPD.
Si se aceptan las tecnologías de medición publicitaria, Google Ads podrá recibir identificadores técnicos y el evento de conversión conforme a la Política de cookies. Inicialmente no se enviarán a Google los datos escritos en el formulario.
Derechos
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad cuando proceda, u oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, escribiendo a info@kuredusoftware.com. Si existieran dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional para verificarla.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y decisiones automatizadas
Se aplicarán medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No está prevista la adopción de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre la persona interesada.
Cambios en esta política
La política podrá actualizarse cuando cambien el formulario, los proveedores o las finalidades. La fecha de la versión vigente se mostrará siempre al comienzo de la página.